Archiv für September, 2014

Town & Country Haus Sep 2014

Town & Country Haus-Partner unterziehen sich Prüfung: TÜV-Siegel für „Geprüfte Kundenzufriedenheit“

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Als erstes Wohnungsbauunternehmen hat Town & Country Haus jetzt das begehrte TÜV-Siegel „TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit“ erhalten. Die Zertifizierung erfolgte nach dem sogenannten TÜV MS Standard Kundenzufriedenheit. Die Untersuchung, die über die Jahreswende 2013/2014 erstellt wurde, basiert auf den Antworten von 792 befragten Town & Country Haus-Bauherren. Für die kommenden zwei Jahre dokumentiert das TÜV SÜD-Siegel nun die hohe Zufriedenheit der Bauherren mit den Service-Leistungen ihrer Town & Country Haus-Partner.

„Die Zertifizierung bedeutet für unsere Franchise-Partner eine große Anerkennung ihrer Leistung. Sie beweist eindrucksvoll unsere Servicequalitäten und stärkt das Vertrauen angehender Bauherrenfamilien in Town & Country Haus“, erklärt Jürgen Dawo, Gründer von Town & Country Haus, Deutschlands führendem Massivhausanbieter. „Zufriedene Kunden sind schließlich das wichtigste Kapital unseres Unternehmens.“ Weiterlesen

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Back-Factory Sep 2014

Back-Factory setzt auf frisches Wachstum

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2009 hat Back-Factory erfolgreich den Wandel vom Bäcker zum Snacker eingeläutet. Im Jahr 2013 erlösten die bundesweit rund BF_Kassel_CD0A3869120 Standorte durchschnittlich einen Bruttoumsatz von 790.000 Euro. 2014 will Back-Factory dieses Ergebnis weiter steigern. Besonders die Standorte, die bereits zur Backgastronomie umgebaut wurden, legten im ersten Halbjahr 2014 zu und verzeichneten ein Umsatzplus von fünf Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

„Wesentlich dazu beigetragen hat vor allem die konsequente Umsetzung des Snack-Konzepts“, so die Bilanz von Peter Gabler, Geschäftsführer der Backfactory GmbH. Über 70 Prozent des Umsatzes werden inzwischen mit Snacks erlöst. „Unsere Gäste verzehren nicht nur mehr. Vor allem ist es uns auch gelungen, sechs Prozent mehr Gäste gegenüber dem Vorjahreszeitraum zu gewinnen.“

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